푸시 알림 캠페인 이해하기
푸시 알림이란?
푸시 알림(앱 푸시)는 모바일 앱을 기반으로 간결한 메시지를 전달하며, 사용자와의 상호 작용을 강화하는 효과가 있습니다.
사용자가 해당 앱을 실행하지 않아도 정보를 전달할 수 있어, 마케팅, 알림, 사용자 참여 유도 등에 널리 사용할 수 있는 오프사이트 메시징 방식입니다.
푸시 알림 사전 설정
푸시 알림을 발송하기 위해서는 푸시 알림 발송에 필요한 어플리케이션 정보를 우선으로 설정해야합니다.
현재 푸시 알림 설정은 기존 어드민에서만 설정할 수 있습니다.
그루비 푸시 알림 캠페인
• 푸시 알림 캠페인은 발송 시점에 스케줄 발송 방식, 이벤트 트리거 발송 방식으로 캠페인을 진행할 수 있습니다.
• 캠페인 만들기는 기본적으로 1단계 기본 설정, 2단계 메시지 설정, 3단계 옵션 설정의 순서로 진행됩니다.
• 각 발송 방식별 캠페인 설정 방법을 확인하여 설정해 주세요.
스케줄 발송 캠페인
• 스케줄 발송 캠페인은 정해진 시간에 설정한 타겟에게 푸시 알림 메시지를 전송합니다.
• 특정 프로모션 행사를 하여 알림을 발송하거나, 주기적으로 반복해서 알림을 보내는 캠페인에 적합합니다.
• 발송하고 싶은 일자와 시간을 지정해서 한 번만 발송하거나, 정해진 주기마다 발송할 수 있습니다.
• 스케줄 발송의 발송 유형은 다음과 같습니다.
- 단일 발송 : 설정한 시간에 일회성으로 푸시 알림 캠페인을 진행합니다.
- 반복 발송 : 설정한 주기에 맞춰 반복적으로 푸시 알림 캠페인을 진행합니다.
이벤트 트리거 발송 캠페인
• 이벤트 트리거 발송 캠페인은 특정 이벤트가 발생한 시점에 이벤트가 발생한 대상에게 푸시 알림 메시지를 전송합니다.
• 사용자의 행동이 발생하면 자동으로 알림을 보내는 캠페인에 적합합니다.
• 타겟을 설정하면 타겟 중 설정한 이벤트가 발생한 대상에게 그 시점에 발송되며, 타겟을 설정하지 않으면 수신 동의자 전체 중 설정한 이벤트가 발생한 대상에게 발송됩니다.
• 이벤트 발생 시점으로부터 대기 시간만큼 대기 후 발송하는 옵션을 사용할 수 있으며, 해당 옵션 사용 시 대기 시간동안 추가 이벤트가 발생한 대상은 제외하고 메시지를 발송할 수 있습니다.
API 트리거 발송 캠페인
• API 트리거 발송 캠페인은 API 요청을 받았을 때 그루비에서 메시지를 발송하는 방식입니다.
• 그루비가 알 수 없는 우리 회사 내부 서버에서 정보가 바꼈을 시점 등에 메시지 전송을 요청하여 원하는 고객에게 메시지 발송합니다.
• 그루비 어드민에서 메시지 설정 진행하고, 발송 요청 시 요청한 대상에게 요청 시점에 요청한 데이터를 넣어서 발송한 후 이후 발송 결과 그루비 어드민에서 확인 가능합니다.
• 내부 서버의 값이 변경되는 시점에 요청을 하는 품절 상품 재입고 알림 메시지 발송, 배송 상황 알림 메시지 발송 등의 상황에 활용할 수 있습니다.
groobee_sales@plateer.com
