카카오톡 캠페인 2단계 메시지 설정
- 친구톡 유형
1) 와이드 이미지 : 기본 이미지 유형보다 더 넓은 크기의 이미지로 강조할 수 있는 메시지입니다.
2) 기본 이미지 : 이미지 첨부가 가능한 기본 메시지입니다.
3) 기본 텍스트 : 텍스트로 이루어진 기본형 메시지입니다. - 친구톡 작성
선택한 친구톡 유형에 따라 콘텐츠를 작성할 수 있는 영역입니다. - 테스트 친구톡 발송
테스 전화번호를 등록하여 실제 타겟 고객에게 보내기 전 테스트 발송하여 카카오톡을 미리 확인해볼 수 있습니다.
카카오톡 채널을 추가한 전화번호를 입력하면, 입력하신 전화번호로 현재 작성 중인 친구톡을 발송합니다.
친구톡 유형별 메시지 작성
선택한 친구톡 유형에 따라 콘텐츠를 작성할 수 있습니다.
와이드 이미지
- 텍스트
- 캠페인 생성을 위한 작성 필수 항목입니다.
- 한글 공백 포함 최대 76자까지 입력 가능합니다.
- 정보통신망법에 의거하여 메시지 내용 앞에 (광고) 문구가 함께 발송됩니다.
- 이미지, 이미지 링크
- 캠페인 생성을 위한 작성 필수 항목입니다.
- 사이즈 제한: 800px * 600px 아닐 때 업로드 불가
- 용량 제한 : jpg, png 최대 2MB
- 이미지 링크는 http:// 또는 https://를 포함하여 입력해 주세요.
- 이미지 링크 클릭도 카카오톡 클릭 수 집계에 포함됩니다.
- 메시지 전달 버튼
- 메시지 전달 버튼은 버튼들의 최하단에 위치합니다.
- 사용자가 버튼 클릭할 때 사용자로부터 '버튼명 '과 친구톡 내용이 텍스트로 들어간 카카오톡이 발송됩니다.
- 챗봇 또는 상담원에게 메시지 내용을 전달할 때 사용할 수 있습니다.
- 링크 버튼
링크 버튼의 유형에는 일반, 딥 링크, 챗봇 키워드가 있습니다. 클릭, 주문 등의 성과 측정은 일반 링크 버튼만 가능합니다.
와이드 이미지 유형은 메시지 전달 버튼, 링크 버튼 중 1개만 추가할 수 있습니다.
1) 일반
- 버튼명은 최대 14자까지 입력 가능합니다.
- 링크는 http:// 또는 https://를 포함하여 200자 이내 입력해 주세요.
2) 딥 링크
- 버튼명은 최대 14자까지 입력 가능합니다.
- 사용자가 링크 버튼을 클릭할 때 앱 내의 특정 화면으로 연결할 수 있습니다. 앱이 설치되지 않은 경우 앱스토어의 설치 페이지로 이동시킬 수 있습니다.
- Android, iOS 두 OS 유형의 링크 값을 Scheme://Path 형태로 200자 이내로 입력해 주세요.
3) 챗봇 키워드
- 버튼명은 최대 14자까지 입력 가능합니다.
- 사용자가 링크 버튼을 클릭할 사용자로부터 '버튼명'이 텍스트로 들어간 카카오톡이 발송됩니다.
- 챗봇 또는 상담원에게 사용자의 액션을 전달할 때 사용할 수 있습니다.
- 미리보기
작성한 내용을 실시간으로 미리보기 할 수 있습니다.
기본 이미지
- 텍스트
- 캠페인 생성을 위한 작성 필수 항목입니다.
- 한글 공백 포함 최대 400자까지 입력 가능합니다.
- 정보통신망법에 의거하여 메시지 내용 앞에 (광고) 문구가 함께 발송됩니다.
- 이미지, 이미지 링크
- 캠페인 생성을 위한 작성 필수 항목입니다.
- 권장 사이즈 : 720px * 720px, 가로 500px 미만, 가로 기준 세로 비율 2:1 미만 3:4 초과 시 업로드 불가 (ex. 4:1, 2:3, 1:2 불가)
- 용량 제한 : jpg, png 최대 500KB
- 이미지 링크는 http:// 또는 https://를 포함하여 입력해 주세요.
- 이미지 링크 클릭도 카카오톡 클릭 수 집계에 포함됩니다.
- 메시지 전달 버튼
- 메시지 전달 버튼은 버튼들의 최하단에 위치합니다.
- 사용자가 버튼 클릭할 때 사용자로부터 '버튼명 '과 친구톡 내용이 텍스트로 들어간 카카오톡이 발송됩니다.
- 챗봇 또는 상담원에게 메시지 내용을 전달할 때 사용할 수 있습니다.
- 링크 버튼
링크 버튼의 유형에는 일반, 딥 링크, 챗봇 키워드가 있습니다. 클릭, 주문 등의 성과 측정은 일반 링크 버튼만 가능합니다.
기본 이미지, 기본 텍스트 유형은 메시지 전달 버튼, 링크 버튼 포함 최대 5개까지 추가할 수 있습니다.
1) 일반
- 버튼명은 최대 14자까지 입력 가능합니다.
- 링크는 http:// 또는 https://를 포함하여 200자 이내로 입력해 주세요.
2) 딥 링크
- 버튼명은 최대 14자까지 입력 가능합니다.
- 사용자가 링크 버튼을 클릭할 때 앱 내의 특정 화면으로 연결할 수 있습니다. 앱이 설치되지 않은 경우 앱스토어의 설치 페이지로 이동시킬 수 있습니다.
- Android, iOS 두 OS 유형의 링크 값을 Scheme://Path 형태로 200자 이내로 입력해 주세요.
3) 챗봇 키워드
- 버튼명은 최대 14자까지 입력 가능합니다.
- 사용자가 링크 버튼을 클릭할 사용자로부터 '버튼명'이 텍스트로 들어간 카카오톡이 발송됩니다.
- 챗봇 또는 상담원에게 사용자의 액션을 전달할 때 사용할 수 있습니다.
- 미리보기
작성한 내용을 실시간으로 미리보기 할 수 있습니다.
기본 텍스트
- 텍스트
- 캠페인 생성을 위한 작성 필수 항목입니다.
- 한글 공백 포함 최대 1,000자까지 입력 가능합니다.
- 정보통신망법에 의거하여 메시지 내용 앞에 (광고) 문구가 함께 발송됩니다.
- 메시지 전달 버튼
- 메시지 전달 버튼은 버튼들의 최하단에 위치합니다.
- 사용자가 버튼 클릭할 때 사용자로부터 '버튼명 '과 친구톡 내용이 텍스트로 들어간 카카오톡이 발송됩니다.
- 챗봇 또는 상담원에게 메시지 내용을 전달할 때 사용할 수 있습니다.
- 링크 버튼
링크 버튼의 유형에는 일반, 딥 링크, 챗봇 키워드가 있습니다. 클릭, 주문 등의 성과 측정은 일반 링크 버튼만 가능합니다.
기본 이미지, 기본 텍스트 유형은 메시지 전달 버튼, 링크 버튼 포함 최대 5개까지 추가할 수 있습니다.
1) 일반
- 버튼명은 최대 14자까지 입력 가능합니다.
- 링크는 http:// 또는 https://를 포함하여 200자 이내로 입력해 주세요.
2) 딥 링크
- 버튼명은 최대 14자까지 입력 가능합니다.
- 사용자가 링크 버튼을 클릭할 때 앱 내의 특정 화면으로 연결할 수 있습니다. 앱이 설치되지 않은 경우 앱스토어의 설치 페이지로 이동시킬 수 있습니다.
- Android, iOS 두 OS 유형의 링크 값을 Scheme://Path 형태로 200자 이내 입력해 주세요.
3) 챗봇 키워드
- 버튼명은 최대 14자까지 입력 가능합니다.
- 사용자가 링크 버튼을 클릭할 사용자로부터 '버튼명'이 텍스트로 들어간 카카오톡이 발송됩니다.
- 챗봇 또는 상담원에게 사용자의 액션을 전달할 때 사용할 수 있습니다.
- 미리보기
작성한 내용을 실시간으로 미리보기 할 수 있습니다.
개인화
개인화
캠페인 만들기 1단계에서 개인화 정보를 업로드를 하셔야 개인화 설정을 하실 수 있습니다.
1) 개인화 설정 버튼 클릭 후 기본값을 설정합니다.
2) 개인화는 기본값을 설정해야 사용할 수 있습니다.
3) 기본값은 개인화 정보의 속성에 치환 될 데이터가 없을 경우 대체될 값입니다.
4) 개인화 설정의 기본값은 이모지를 제외한 값으로 넣어주세요.
ex) oo로틱 원피스 -> 원피스, oo 도트 티셔츠 -> 상품, 고*비 ->고객님
개인화 사용 안내
- 수신이 안될 수 있는 사항
- 가상 이동 통신망 사업자(MVNO, Mobile Virtual Network Operator) - 알뜰폰 사용자의 경우 통신사 자체에서 SMS "광고, 무료 수신거부" 단어가 있으면 자동 차단되어 수신이 안될 수 있습니다.
- 스팸 차단 어플을 사용하는 경우 (T전화, 후후 등)
- 캠페인 만들기 제한 사항
- 카카오톡 캠페인에서의 대체 발송 기능은 제한됩니다.
- 개인화 정보 파일 업로드 주의 사항
- csv 파일 형식은 UTF-8로 제공합니다.
- 데이터는 있지만 속성명이 빈 값인 경우 개인화 설정을 하실 수 없습니다.
- 속성 데이터 행,열이 없는 경우 업로드가 실패할 수 있습니다.
- csv의 구성은 쉼표(,)로 구성되어 있어 속성명 기입 시 쉼표가 들어가게 되면 원하는 데이터가 업로드가 되지 않습니다.
- 예시) 이름,,닉네임,,회원등급
- 파일명이 너무 길 경우 업로드에 제한이 있을 수 있습니다. 파일명을 확인해주세요.
- [발송 테스트] 시 수신되는 개인화는 업로드한 파일의 속성 데이터의 첫번째 행으로 발송됩니다.
