카카오톡 캠페인 만들기 3단계 옵션 설정

Updated by Oh


카카오톡 캠페인 설정 시 단일 발송과 반복 발송 중 하나의 스케줄 발송 유형을 선택하실 수 있습니다.


발송 유형 > 단일 발송

  1. 발송 유형
  • 단일 발송 : 설정한 날짜·시간에 해당 캠페인을 한 번만 실행하는 옵션입니다.
  • 반복 발송 : 반복 주기 및 발송 시간을 선택하여 해당 캠페인을 반복하여 실행하는 옵션입니다.

  1. 날짜·시간
  • 캠페인을 실행하여 실제 메시지를 발송할 날짜와 시간을 설정합니다.
  • 광고성 메시지 야간 발송 제한으로 20:50 ~ 08:00 에는 카카오톡 친구톡 발송이 불가능합니다.



  1. 대체 발송

  • 친구톡 발송 실패 시 광고성 정보 수신에 동의한 고객이면 SMS로 대체되어 발송됩니다.
  • 텍스트 본문이 60 Bytes 이하인 경우 SMS, 60 Bytes 초과인 경우 LMS로 전환됩니다. (광고, 무료수신거부 번호 포함하여 90 Bytes 기준)
  • 최대 1970 Bytes까지 입력 가능합니다. (광고, 무료수신거부 번호 포함하여 2000 Bytes 기준)
  • 카카오톡 캠페인 분석 리포트에서 친구톡과 대체 발송 SMS의 성과를 각각 확인할 수 있습니다.
  • 대체 발송 SMS의 클릭, 주문 성과를 추적을 위해서 단축 URL 사용을 권장합니다.
단축 URL에 관한 설명은 SMS 캠페인 만들기 2단계 메시지 설정 을 참고해 주세요.
정보통신망법에 의거, 메시지 첫 줄에 (광고), (전송자 명칭) 정보는 필수 기재 사항입니다. 위반 시 3천만 원 이하의 과태료가 부과될 수 있습니다.
대체 발송 텍스트에 이모지를 포함하는 경우 발송이 실패되므로 이모지는 삭제하고 발송 해주세요.

  1. 예상 발송 비용
  • 이전 발송으로 확인된 카카오톡채널 추가 고객을 대상으로 산정한 금액입니다. 대체 발송 여부에 따라 실제 발송 비용은 달라질 수 있습니다.
    • 카카오톡 채널 추가 여부는 발송을 해야만 알 수 있습니다.
    • 어떤 고객을 타겟팅하여 카카오톡 발송 성공 시 카카오톡 채널을 추가한 회원이라고 판단할 수 있습니다. 발송에 실패한 경우, 채널을 추가하지 않은 고객이라고 판단합니다. 이와 같은 방법으로 카카오톡 채널 추가 여부를 집계하여 예상 발송 비용에 반영합니다.
    • 이전 발송으로 채널 추가하지 않음이 확인된 고객도 이전 발송 이후 새롭게 채널을 추가했다면 발송이 성공할 수 있으며, 예상 발송 비용보다 추가적인 비용이 발생할 수 있습니다.
      이전 발송으로 채널 추가가 확인되었지만 이후 채널을 차단한 고객에게는 발송이 실패할 수 있으며, 예상 발송 비용보다 비용이 적게 발생할 수 있습니다. 정확한 발송 비용이 아니므로 타겟 볼륨과 비용 예상에 참고해 주세요.
    • 대체 발송 기능 사용 시 타겟팅한 고객 중 카카오톡 채널을 추가하지 않은 고객과 채널 추가가 확인되지 않은 고객에게는 대체 발송 SMS가 발송되는 것을 가정하여 비용이 계산됩니다. 정확한 발송 비용이 아니므로 타겟 볼륨과 비용 예상에 참고해 주세요.
  • 안내된 금액은 부가세(10%) 제외 금액입니다.






발송 유형 > 반복 발송

  1. 발송 유형
  • 단일 발송 : 설정하신 날짜·시간에 해당 캠페인을 한 번만 실행하는 옵션입니다.
  • 반복 발송 : 반복 주기 및 발송 시간을 선택하여 해당 캠페인을 반복하여 실행하는 옵션입니다.

  1. 발송 기간
  • 수동 종료 전까지 : 캠페인 진행 시점부터 수동으로 캠페인을 종료할 때까지 캠페인을 진행합니다.
  • 기간 지정 : 캠페인을 설정한 특정 기간 동안에만 진행합니다.

  1. 반복 설정
  • 캠페인 반복 주기 및 시간을 설정합니다. 일별, 주별, 월별 반복 설정이 가능합니다.

  • (1) 일별 반복 : 발송 기간동안 캠페인을 반복할 일 간격을 설정할 수 있습니다.

  • (2) 주별 반복 : 발송 기간동안 캠페인을 반복할 주 간격과 해당 주에 반복할 특정 요일을 설정할 수 있습니다. (요일 복수 선택 가능)

  • (3) 월별 반복 : 발송 기간동안 캠페인을 반복할 월 간격과 해당 월에 반복할 특정 날짜(일)를 설정할 수 있습니다.
    * 말일을 선택할 시 해당 월의 마지막 날에 발송됩니다.
    ▪︎ 특정 날짜(일) 설정
    예) 발송 기간 "2024.02.05 ~ 2025.02.05", 반복 "월별, 매 1개월 마다 1일"로 설정한 경우
    ▶ 2024.03.01 / 2024.04.01 / . . . / 2025.01.01 / 2025.02.01 에 캠페인 발송

  1. 발송 시간
  • 반복 주기에 맞춰 메시지가 발송될 시간을 설정합니다.

  1. 대체 발송

  • 친구톡 발송 실패 시 광고성 정보 수신에 동의한 고객이면 SMS로 대체되어 발송됩니다.
  • 텍스트 본문이 60 Bytes 이하인 경우 SMS, 60 Bytes 초과인 경우 LMS로 전환됩니다. (광고, 무료수신거부 번호 포함하여 90 Bytes 기준)
  • 최대 1970 Bytes까지 입력 가능합니다. (광고, 무료수신거부 번호 포함하여 2000 Bytes 기준)
  • 카카오톡 캠페인 분석 리포트에서 친구톡과 대체 발송 SMS의 성과를 각각 확인할 수 있습니다.
  • 대체 발송 SMS의 클릭, 주문 성과를 추적을 위해서 단축 URL 사용을 권장합니다.
단축 URL에 관한 설명은 SMS 캠페인 만들기 2단계 메시지 설정 을 참고해 주세요.
정보통신망법에 의거, 메시지 첫 줄에 (광고), (전송자 명칭) 정보는 필수 기재 사항입니다. 위반 시 3천만 원 이하의 과태료가 부과될 수 있습니다.
대체 발송 텍스트에 이모지를 포함하는 경우 발송이 실패되므로 이모지는 삭제하고 발송 해주세요.


  1. 예상 발송 비용
  • 이전 발송으로 확인된 카카오톡채널 추가 고객을 대상으로 산정한 금액입니다. 대체 발송 여부에 따라 실제 발송 비용은 달라질 수 있습니다.
    • 카카오톡 채널 추가 여부는 발송을 해야만 알 수 있습니다.
    • 어떤 고객을 타겟팅하여 카카오톡 발송 성공 시 카카오톡 채널을 추가한 회원이라고 판단할 수 있습니다.
      발송에 실패한 경우, 채널을 추가하지 않은 고객이라고 판단합니다. 이와 같은 방법으로 카카오톡 채널 추가 여부를 집계하여 예상 발송 비용에 반영합니다.
    • 이전 발송으로 채널 추가하지 않음이 확인된 고객도 이전 발송 이후 새롭게 채널을 추가했다면 발송이 성공할 수 있으며, 예상 발송 비용보다 추가적인 비용이 발생할 수 있습니다.
      이전 발송으로 채널 추가가 확인되었지만 이후 채널을 차단한 고객에게는 발송이 실패할 수 있으며, 예상 발송 비용보다 비용이 적게 발생할 수 있습니다. 정확한 발송 비용이 아니므로 타겟 볼륨과 비용 예상에 참고해 주세요.
    • 대체 발송 기능 사용 시 타겟팅한 고객 중 카카오톡 채널을 추가하지 않은 고객과 채널 추가가 확인되지 않은 고객에게는 대체 발송 SMS가 발송되는 것을 가정하여 비용이 계산됩니다. 정확한 발송 비용이 아니므로 타겟 볼륨과 비용 예상에 참고해 주세요.
  • 안내된 금액은 부가세(10%) 제외 금액입니다.


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