[반복 발송] 카카오톡 캠페인 주문 상품 분석

Updated by Oh


캠페인 분석 리포트의 주문 상품 분석을 통해 선택한 캠페인을 통한 주문 이력과 상품 랭킹을 확인할 수 있습니다.

대체 발송 설정 캠페인 : 주문 상품 분석


  1. 캠페인 정보
  • 선택한 캠페인의 기본적인 정보입니다.
  • 캠페인명 옆의 새 창으로 열기 아이콘 클릭 시 캠페인의 상세 정보가 새 창으로 열립니다.

  1. 조회 데이터 정보

해당 분석 리포트 조회 유형에 따라 표기되는 기본적인 정보입니다.

반복 발송 분석 리포트는 발송일별, 기간별 두 가지 유형으로 리포트 조회가 가능합니다.

  • 발송일별 : 발송이 진행된 일자를 선택하여 전환 기여 기간만큼의 통계 데이터를 확인할 수 있습니다.
  • 기간별 : 달력에서 기간을 선택하여 해당 기간 안에 발송된 캠페인들의 전환 기여 기간만큼의 통계 데이터 합계를 확인할 수 있습니다.
발송일별 기간별
  • 조회 유형 : 조회 방법을 선택할 수 있습니다.
  • - 발송일별 : 발송이 진행된 일자의 독립적인 발송 건을 조회하는 방법입니다.
    * 선택한 발송 일자 기준에서 전환 기여 기간 만큼의 데이터 통계를 확인할 수 있습니다.


  • 조회 선택 : 클릭 시 조회 유형에 맞는 조건을 선택할 수 있는 선택 창이 노출됩니다.
  • - 발송일별 : 발송이 진행된 일자를 선택할 수 있습니다.

  • 전환 기여 기간 : 선택된 발송 일자의 리포트 기간을 선택할 수 있습니다. 3시간, 6시간, 발송 당일, 3일, 7일의 기간 중 한 기간을 선택하여 해당 데이터를 볼 수 있습니다.

  • 리포트 기간 : 선택한 발송 일자에서 선택된 전환 기여 기간 만큼에 해당되는 리포트 시작 일자와 마지막 일자를 보여줍니다.

  • 발송 날짜/시간 : 조회 선택에서 선택한 발송 일자의 발송이 시작된 날짜와 시간을 확인할 수 있습니다.

  • 캠페인 정보 아이콘 : 아이콘 클릭 시 해당 캠페인 정보를 확인할 수 있습니다.
    • 캠페인 기간
      - 수동 종료 전까지 : "수동 종료 전까지"로 표시되며, 발송 완료 탭으로 이동 시 첫 발송일 ~ 완료일을 표시합니다.
      - 기간 지정 : 캠페인 만들기 시 지정한 기간을 표시합니다.
    • 최종 수정일 : 캠페인을 최종으로 수정한 일자가 표시됩니다.
  • 조회 유형 : 조회 방법을 선택할 수 있습니다.
  • - 기간별 : 사용자가 조회하고 싶은 기간의 범위를 선택해서 조회하는 방법입니다.
    * 한 번에 조회할 수 있는 기간의 최대 범위는 31일이며, 서버 시간 기준 오늘 이전 기간(오늘 제외)을 조회할 수 있습니다.


  • 조회 선택 : 클릭 시 조회 유형에 맞는 조건을 선택할 수 있는 선택 창이 노출됩니다.
  • - 기간별 : 달력에서 원하는 조회 기간을 선택할 수 있습니다.

  • 전환 기여 기간 : 선택된 발송 기간 안에서 발송된 일자의 리포트 기간을 선택할 수 있습니다. 3시간, 6시간, 발송 당일, 3일, 7일의 기간 중 한 기간을 선택하여 해당 데이터를 볼 수 있습니다.

  • 최초 발송일 : 해당 반복 발송 캠페인에서 첫 발송 일자를 확인할 수 있습니다.

  • 최근 발송일 : 해당 반복 발송 캠페인에서 가장 최근에 발송 완료된 캠페인 일자를 확인할 수 있습니다.

  • 캠페인 정보 아이콘 : 아이콘 클릭 시 해당 캠페인 정보를 확인할 수 있습니다.
    • 캠페인 기간
      - 수동 종료 전까지 : "수동 종료 전까지"로 표시되며, 발송 완료 탭으로 이동 시 첫 발송일 ~ 완료일을 표시합니다.
      - 기간 지정 : 캠페인 만들기 시 지정한 기간을 표시합니다.
    • 최종 수정일 : 캠페인을 최종으로 수정한 일자가 표시됩니다.
전환 기여 기간은 요약 지표, 퍼널 분석, 데이터 추이, 데이터 테이블에 공통적으로 적용되는 기간입니다.
기간에 대한 자세한 설명은 캠페인 분석 리포트 전환 기여 기간 정책을 확인하세요.
전환 기여 기간 기본값은 설정 > 카카오톡/SMS 설정 에서 설정할 수 있습니다.

  1. 발송 결과

  • 발송 결과 : 친구톡 발송 성공 건수와 대체 발송 성공 건수의 합계를 표시합니다.
  • 발송 요청 : 타겟 고객에게 친구톡 발송 요청한 건수를 표시합니다.
  • 발송 성공 : 타겟 고객 중 카카오톡채널이 추가되어 친구톡 발송에 성공한 건수를 표시합니다.
  • 대체 발송 성공 : 타겟 고객 중 카카오톡채널이 추가되지 않은 고객에게 SMS 대체 발송하여 발송에 성공한 건수를 표시합니다.

  1. 발송 비용

  • 발송 비용 : 친구톡 발송 성공과 대체 발송 성공으로 과금된 금액을 표시합니다. 표시된 금액은 VAT 미포함 금액입니다.
  • 상세 내역 : 카카오톡 유형과 대체 발송 유형에 따른 비용 상세 내역을 표시합니다.

  1. 리포트 선택

대체 발송을 설정한 경우, 대체 발송을 포함하거나 미포함한 성과, 또는 대체 발송만의 성과를 각각 확인할 수 있습니다.


  1. 상세 주문 리스트
  • 조회 기간 내 해당 캠페인의 클릭 요소가 클릭된 후 같은 세션 내에서 상품이 주문 되었을 때의 주문 이력입니다.
  • 주문 일시, 주문 번호, 회원 ID, 주문 금액, 주문 수량, 주문 상품을 확인할 수 있습니다.
  • 회원 ID 항목에는 로그인 회원의 주문인 경우 회원ID가 노출되고, 로그인하지 않은 회원의 주문인 경우 '비로그인 회원', 비회원의 주문인 경우 '비회원'이 노출됩니다.
  • 주문 상품 마우스 오버 시 전체 주문 상품을 확인 할 수 있습니다.
  • 엑셀 파일 다운로드가 가능합니다. (제공 항목)
    주문일시 주문번호 회원ID 주문금액 주문수량 상품코드 주문상품

  1. 상품 랭킹
  • 조회 기간 내 해당 캠페인의 클릭 요소가 클릭된 후 같은 세션 내에서 조회 또는 주문된 상품의 랭킹입니다.
  • 상품 뷰 수, 주문 수, 전환 금액 순으로 상품 랭킹 확인이 가능합니다.
  • 예를 들어 상품 뷰 수 Top 100은 조회 기간 내 캠페인의 클릭 요소를 클릭한 후 많이 본 상품 순으로 기타 데이터 항목들을 표시합니다.
  • 해당하는 탭의 데이터가 0인 경우는 노출에서 제외됩니다.
  • 엑셀 파일 다운로드가 가능합니다. (제공 항목)
    상품코드 상품명 카테고리 코드 가격 상품 뷰 수 주문 수 전환 금액
  • 상품코드 : 서비스에 등록된 상품의 코드가 표시됩니다.
  • 상품명 : 서비스에 등록된 상품의 이름이 표시됩니다.
  • 카테고리 코드 : 상품이 속한 카테고리 코드입니다. 여러 카테고리에 속한 상품인 경우 모두 표시됩니다.
  • 가격 : 상품의 판매가입니다.
  • 상품 뷰 수 : 조회 기간 내 해당 캠페인의 클릭 요소가 클릭된 후 같은 세션 내에서 상품이 조회된 횟수 입니다.
  • 주문 수 : 조회 기간 내 해당 캠페인의 클릭 요소가 클릭된 후 같은 세션 내에서 상품이 주문된 횟수입니다.
  • 전환 금액 : 조회 기간 내 해당 캠페인의 클릭 요소가 클릭된 후 같은 세션 내에서 주문된 상품 금액의 합계입니다.

그루비에서는 페이지를 둘러보거나, 검색하는 등의 방문자 행동이 지속되는 접속 상황의 단위를 세션이라고 합니다.
방문자가 아무 행동도 하지 않은 채 30분이 지나면 세션은 종료됩니다. 세션은 그루비가 발행하는 쿠키(cookie)를 기준으로 판단합니다.



대체발송 미설정 캠페인 : 주문 상품 분석


  1. 캠페인 정보
  • 선택한 캠페인의 기본적인 정보입니다.
  • 캠페인명 옆의 새 창으로 열기 아이콘 클릭 시 캠페인의 상세 정보가 새 창으로 열립니다.

  1. 조회 데이터 정보

해당 분석 리포트 조회 유형에 따라 표기되는 기본적인 정보입니다.

반복 발송 분석 리포트는 발송일별, 기간별 두 가지 유형으로 리포트 조회가 가능합니다.

  • 발송일별 : 발송이 진행된 일자를 선택하여 전환 기여 기간만큼의 통계 데이터를 확인할 수 있습니다.
  • 기간별 : 달력에서 기간을 선택하여 해당 기간 안에 발송된 캠페인들의 전환 기여 기간만큼의 통계 데이터 합계를 확인할 수 있습니다.
발송일별 기간별
  • 조회 유형 : 조회 방법을 선택할 수 있습니다.
  • - 발송일별 : 발송이 진행된 일자의 독립적인 발송 건을 조회하는 방법입니다.
    * 선택한 발송 일자 기준에서 전환 기여 기간 만큼의 데이터 통계를 확인할 수 있습니다.


  • 조회 선택 : 클릭 시 조회 유형에 맞는 조건을 선택할 수 있는 선택 창이 노출됩니다.
  • - 발송일별 : 발송이 진행된 일자를 선택할 수 있습니다.

  • 전환 기여 기간 : 선택된 발송 일자의 리포트 기간을 선택할 수 있습니다. 3시간, 6시간, 발송 당일, 3일, 7일의 기간 중 한 기간을 선택하여 해당 데이터를 볼 수 있습니다.

  • 리포트 기간 : 선택한 발송 일자에서 선택된 전환 기여 기간 만큼에 해당되는 리포트 시작 일자와 마지막 일자를 보여줍니다.

  • 발송 날짜/시간 : 조회 선택에서 선택한 발송 일자의 발송이 시작된 날짜와 시간을 확인할 수 있습니다.

  • 캠페인 정보 아이콘 : 아이콘 클릭 시 해당 캠페인 정보를 확인할 수 있습니다.
    • 캠페인 기간
      - 수동 종료 전까지 : "수동 종료 전까지"로 표시되며, 발송 완료 탭으로 이동 시 첫 발송일 ~ 완료일을 표시합니다.
      - 기간 지정 : 캠페인 만들기 시 지정한 기간을 표시합니다.
    • 최종 수정일 : 캠페인을 최종으로 수정한 일자가 표시됩니다.
  • 조회 유형 : 조회 방법을 선택할 수 있습니다.
  • - 기간별 : 사용자가 조회하고 싶은 기간의 범위를 선택해서 조회하는 방법입니다.
    * 한 번에 조회할 수 있는 기간의 최대 범위는 31일이며, 서버 시간 기준 오늘 이전 기간(오늘 제외)을 조회할 수 있습니다.


  • 조회 선택 : 클릭 시 조회 유형에 맞는 조건을 선택할 수 있는 선택 창이 노출됩니다.
  • - 기간별 : 달력에서 원하는 조회 기간을 선택할 수 있습니다.

  • 전환 기여 기간 : 선택된 발송 기간 안에서 발송된 일자의 리포트 기간을 선택할 수 있습니다. 3시간, 6시간, 발송 당일, 3일, 7일의 기간 중 한 기간을 선택하여 해당 데이터를 볼 수 있습니다.

  • 최초 발송일 : 해당 반복 발송 캠페인에서 첫 발송 일자를 확인할 수 있습니다.

  • 최근 발송일 : 해당 반복 발송 캠페인에서 가장 최근에 발송 완료된 캠페인 일자를 확인할 수 있습니다.

  • 캠페인 정보 아이콘 : 아이콘 클릭 시 해당 캠페인 정보를 확인할 수 있습니다.
    • 캠페인 기간
      - 수동 종료 전까지 : "수동 종료 전까지"로 표시되며, 발송 완료 탭으로 이동 시 첫 발송일 ~ 완료일을 표시합니다.
      - 기간 지정 : 캠페인 만들기 시 지정한 기간을 표시합니다.
    • 최종 수정일 : 캠페인을 최종으로 수정한 일자가 표시됩니다.
전환 기여 기간은 요약 지표, 퍼널 분석, 데이터 추이, 데이터 테이블에 공통적으로 적용되는 기간입니다.
기간에 대한 자세한 설명은 캠페인 분석 리포트 전환 기여 기간 정책을 확인하세요.
전환 기여 기간 기본값은 설정 > 카카오톡/SMS 설정 에서 설정할 수 있습니다.

  1. 발송 결과

  • 발송 결과 : 친구톡 발송 성공 건수를 표시합니다.
  • 발송 요청 : 타겟 고객에게 친구톡 발송 요청한 건수를 표시합니다.
  • 발송 성공 : 타겟 고객 중 카카오톡 채널이 추가되어 친구톡 발송에 성공한 건수를 표시합니다.

  1. 발송 비용

  • 발송 비용 : 친구톡 발송 성공으로 과금된 금액을 표시합니다. 표시된 금액은 VAT 미포함 금액입니다.
  • 상세 내역 : 카카오톡 유형에 따른 비용 상세 내역을 표시합니다.

  1. 상세 주문 리스트
  • 조회 기간 내 해당 캠페인의 클릭 요소가 클릭된 후 같은 세션 내에서 상품이 주문 되었을 때의 주문 이력입니다.
  • 주문 일시, 주문 번호, 회원 ID, 주문 금액, 주문 수량, 주문 상품을 확인할 수 있습니다.
  • 회원 ID 항목에는 로그인 회원의 주문인 경우 회원ID가 노출되고, 로그인하지 않은 회원의 주문인 경우 '비로그인 회원', 비회원의 주문인 경우 '비회원'이 노출됩니다.
  • 주문 상품 마우스 오버 시 전체 주문 상품을 확인 할 수 있습니다.
  • 엑셀 파일 다운로드가 가능합니다. (제공 항목)
    주문일시 주문번호 회원ID 주문금액 주문수량 상품코드 주문상품

  1. 상품 랭킹
  • 조회 기간 내 해당 캠페인의 클릭 요소가 클릭된 후 같은 세션 내에서 조회 또는 주문된 상품의 랭킹입니다.
  • 상품 뷰 수, 주문 수, 전환 금액 순으로 상품 랭킹 확인이 가능합니다.
  • 예를 들어 상품 뷰 수 Top 100은 조회 기간 내 캠페인의 클릭 요소를 클릭한 후 많이 본 상품 순으로 기타 데이터 항목들을 표시합니다.
  • 해당하는 탭의 데이터가 0인 경우는 노출에서 제외됩니다.
  • 엑셀 파일 다운로드가 가능합니다. (제공 항목)
    상품코드 상품명 카테고리 코드 가격 상품 뷰 수 주문 수 전환 금액
  • 상품코드 : 서비스에 등록된 상품의 코드가 표시됩니다.
  • 상품명 : 서비스에 등록된 상품의 이름이 표시됩니다.
  • 카테고리 코드 : 상품이 속한 카테고리 코드입니다. 여러 카테고리에 속한 상품인 경우 모두 표시됩니다.
  • 가격 : 상품의 판매가입니다.
  • 상품 뷰 수 : 조회 기간 내 해당 캠페인의 클릭 요소가 클릭된 후 같은 세션 내에서 상품이 조회된 횟수 입니다.
  • 주문 수 : 조회 기간 내 해당 캠페인의 클릭 요소가 클릭된 후 같은 세션 내에서 상품이 주문된 횟수입니다.
  • 전환 금액 : 조회 기간 내 해당 캠페인의 클릭 요소가 클릭된 후 같은 세션 내에서 주문된 상품 금액의 합계입니다.

그루비에서는 페이지를 둘러보거나, 검색하는 등의 방문자 행동이 지속되는 접속 상황의 단위를 세션이라고 합니다.
방문자가 아무 행동도 하지 않은 채 30분이 지나면 세션은 종료됩니다. 세션은 그루비가 발행하는 쿠키(cookie)를 기준으로 판단합니다.


How did we do?