세그먼트 타겟팅 만들기

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세그먼트 만들기

① 세그먼트 기본 정보

• 세그먼트명 : 세그먼트 생성을 위한 작성 필수 항목입니다. 한글 공백 포함 최대 40자로 작성해주세요.
• 상세 설명 : 세그먼트명으로 표현하기 부족한 부분을 상세하게 작성할 수 있습니다. 한글 공백 포함 최대 400자로 작성해주세요.

• 태그 : 태그 추가 버튼 클릭 시 캠페인에 태그를 추가할 수 있습니다. 캠페인 리스트에서 태그 필터를 통해 특정 캠페인을 필터링할 때 활용할 수 있습니다.


  • 태그는 Enter로 구분하여 복수 개 추가 가능합니다.

  • 동일한 태그는 한 번만 추가됩니다.

  • 이전에 저장했던 태그를 클릭하여 추가할 수 있습니다.


② 타겟 설정

ⓐ 활용 범위

  • 온사이트 : 온사이트 캠페인, AI 상품 추천, 푸시 알림 캠페인 이벤트 트리거 발송 방식에서 사용할 수 있습니다.
  • 오프사이트 : 푸시 알림 캠페인, 카카오톡 캠페인, SMS 캠페인 스케줄 발송 방식 캠페인에서 사용할 수 있습니다.

    • ⓑ 시점

  • 고객의 과거 이력, 실시간 행동으로 세그먼트를 타겟팅하거나 두 조건을 조합한 세그먼트를 타겟팅할 수 있습니다.
  • 시점을 선택한 후 변수를 1개 이상 추가하면 시점을 변경할 수 없습니다. 시점은 변수를 모두 삭제한 후에 변경할 수 있습니다.
  • 세그먼트 활용 범위에 따라 설정 가능한 변수 시점이 다릅니다.
    • 온사이트 : 과거, 현재, 과거X현재
    • 오프사이트 : 과거

    시점 설명

    과거
    고객의 과거 이력과 속성을 기준으로 타겟팅합니다.
  • 설정 가능한 과거 이력 검색 기간은 전일 기준 최대 3개월입니다.
  • 과거 시점으로 가능한 변수 조합은 AND 또는 OR 조합입니다.
  • 과거 이력을 검색할 기간을 설정하고 기간에 대한 기준일을 설정합니다.

    • 현재

    사이트에 접속 중인 고객의 행동 및 속성을 기준으로 타겟팅합니다. 현재 시점에서는 조합 조건을 AND/OR, 시퀀스 조합을 사용할 수 있습니다.

    조합 조건
    조합 조건은 현재 시점에서만 제공됩니다.
  • AND/OR
    • AND : 좁은 범위의 세밀한 세그먼트 타겟팅을 위한 조합 유형입니다. AND 조합으로 묶인 변수는 동시에 만족해야 합니다.
    • OR : 넓은 범위의 세그먼트 타겟팅을 위한 조합 유형입니다. OR 조합으로 묶인 변수 중 하나만 만족해도 타겟팅됩니다.
  • 시퀀스
    • 시퀀스(강) : 사이트에 접속 중인 방문자의 행동 순서 또는 이동 경로가 정확하게 일치한 방문자를 타겟팅 합니다.
    • 시퀀스(약) : 사이트에 접속 중인 방문자의 행동 순서 또는 이동 경로 사이에 다른 행동 또는 이동 경로가 포함되어도 순서만 일치한 방문자를 타겟팅 합니다..

    과거 x 현재

    과거 변수와 현재 변수를 따로 설정하여 과거의 특정 이력을 가진 고객이 사이트에 접속했을 때의 행동 및 속성을 기준으로 타겟팅합니다.

  • 과거x현재 시점으로 가능한 변수 조합은 AND 또는 OR 조합입니다.
  • 과거 이력을 검색할 기간을 설정하고 기간에 대한 기준일을 설정합니다.


    • ⓒ 기간 설정
  • 고정 : 입력한 기간을 고정으로 하여 이력을 검색합니다.
  • 노출일 기준 : 캠페의 진행 기간에 따라 입력한 기간이 Shift 됩니다.

    • 예를 들어 2025.12.01~2026.02.05 로 기간을 입력하고 2026.03.01~2026.03.02 동안 진행되는 캠페인에 해당 세그먼트를 설정했을 경우, 03.01에는 2025.12.01~2026.02.05 이력을 검색하고, 03.02에는 2025.12.02~2026.02.06으로 기간이 변경되어 이력을 검색합니다.


    ③ 변수 영역

    변수 추가/수정/삭제
    ⓐ 변수 추가 : 변수 추가를 위해 변수 리스트를 확인할 수 있습니다.
    ⓑ 변수 설정 : 변수 설정 영역으로 각 변수의 조건을 설정할 수 있습니다.
    ⓒ 변수 초기화 : 추가된 변수를 초기화하여 처음부터 다시 설정할 수 있습니다.
    ⓓ 변수 그룹 삭제 : OR 조건의 변수 그룹을 삭제할 수 있습니다.
    ⓔ 변수 삭제 : 각각의 변수를 하나씩 삭제할 수 있습니다.

    ④ 변수 리스트


    ⓐ 약 70여개의 롤 세그먼트 변수를 제공하고 있습니다.
    ⓑ 각각의 변수 설명을 도움말 페이지를 통해 확인할 수 있습니다.
    👉 변수 설명 보러 가기


    ⑤ 예상 타겟 수

    예상 타겟 수 확인

    시점에 따라 변수를 추가하면서 실시간으로 예상 타겟 수를 확인할 수 있습니다.

  • 현재 시점 : 최근 7일 동여안 설정한 세그먼트 조건을 만족한 방문자 수를 표시합니다. 이를 참고하여 세그먼트 타겟 수 볼륨을 예상할 수 있습니다. (현재 시점은 오늘을 포함한 최근7일로 총 8일의 기간이 계산됩니다.)
  • 과거 시점 : 입력한 기간 내 설정한 세그먼트 조건을 만족한 방문자 수를 표시합니다. 이를 참고하여 세그먼트 타겟 수 볼륨을 예상할 수 있습니다.

    • 예상 타겟 수 제한

    예상 타겟 수 측정이 제공되지 않는 변수들입니다.
    • 시스템 : 접속 IP, 접속 IP 대역대
    • 방문자 유형 : 회원 번호(ID)-대량
  • 예상 타겟 수 측정 불가 조합 조건
    • 시퀀스(강), 시퀀스(약)


    세그먼트 제한 사항

    - 대용량 파일을 사용한 변수는 세그먼트 만들기에 한 개씩 사용할 수 있습니다.
    - 대용량 파일을 사용한 세그먼트는 복사하여 사용할 수 없습니다. '새로운 세그먼트 만들기'를 사용해 주세요.


    세그먼트 수정하기

    - 현재 사용 중인 세그먼트를 수정하면 실행 중인 캠페인에 바로 반영되므로, 수정 시 주의해 주세요.
    - 캠페인에서 활용하고 있는 세그먼트는 삭제할 수 없습니다. 활용 중인 캠페인을 삭제하거나, 다른 세그먼트로 변경 후 삭제해 주세요.

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