카카오톡 캠페인 분석 리포트
카카오톡 캠페인 분석 리포트의 기본 분석을 통해 선택한 카카오톡 캠페인의 기본적인 성과를 확인할 수 있습니다.
카카오톡 캠페인 분석 리포트 : 모먼트
분석 리포트 구성
- 기본 정보
- 발송 결과 및 발송 비용
- 분석 종류 (기본 분석, 주문 상품 분석)
- 요약 지표
- 퍼널 분석
- 데이터 추이
- 데이터 테이블
- 상세 주문 리스트
- 상품 랭킹 TOP 100
캠페인 공통 정보
- 캠페인명 : 선택한 캠페인의 기본적인 정보 입니다. 캠페인명 클릭 시 캠페인의 상세 정보가 새 창으로 열립니다.
- 상세 설명 : 캠페인 만들기 진행 시 입력한 상세 설명입니다.
- 전환 기여 기간 : 캠페인의 리포트 기간을 선택할 수 있습니다. 3시간, 6시간, 발송 당일, 3일, 7일의 기간 중 한 기간을 선택하여 볼 수 있습니다.
- 리포트 기간 : 발송 후 선택된 전환 기여 기간 만큼에 해당되는 리포트 시작 일자와 마지막 일자를 보여줍니다.
- 발송 날짜/시간 : 발송이 진행된 일시를 보여줍니다.
- 상세보기 : 클릭 시 해당 캠페인 작성일 수정일 정보를 확인할 수 있습니다.
기간에 대한 자세한 설명은 캠페인 분석 리포트 전환 기여 기간 정책을 확인하세요.
발송 결과 및 발송 비용
분석 종류
분석 리포트에서는 기본 분석, 주문 상품 분석 두 가지 분석 지표를 제공합니다. 탭을 클릭하여 조회할 수 있습니다.
기본 분석
요약 지표
조회 기간 내 데이터 요약 지표입니다.
성공 수 : 발송 성공 수 입니다.
클릭 수 : 메시지내의 클릭 요소의 클릭 합계입니다.
주문 수 : 클릭 요소를 클릭 후 세션 내 주문 수 입니다.
전환 금액 : 클릭 요소를 클릭 후 세션 내 주문 금액입니다.
클릭, 주문 수는 세션 당 클릭을 기준으로 카운팅되며, 같은 사용자가 다시 클릭하는 경우에도 30분 이내 세션이 유지되면 중복으로 카운팅 하지 않습니다.
같은 사용자가 다른 세션에서 클릭, 주문하는 경우에는 카운팅 됩니다.
- 발송 수 : 발송 요청 수 입니다. 피로도가 적용된 캠페인은 피로도 적용이 표시됩니다.
- 상세보기 : 발송 수 상세를 확인합니다. 피로도 적용했을 시 피로도가 적용되기 전의 발송 대상 수, 피로도가 적용된 수, 실제 발송 요청 수를 확인할 수 있습니다.
-
- 발송 대상 수 : 피로도 적용 전 선택한 전체 타겟의 수 입니다.
- 피로도 적용 수 : 피로도가 적용되어 발송 요청 대상에서 제외된 수 입니다.
- 발송 수 : 실제 해당 캠페인에서 발송 요청된 수 입니다.
자세한 피로도 설정 방법은 피로도 관리하기 문서에서 확인해 주세요.
- 상세보기 : 클릭 요소 상세를 확인할 수 있습니다.
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- 발송 성공률 : 성공 수 / 발송 수 * 100 %
- 클릭 전환율 : (메시지 클릭 수) / (메시지 성공 수) * 100 %
- 주문 전환율 : (메시지 주문 수) / (메시지 성공 수) * 100 %
퍼널 분석
캠페인을 발송, 수신부터 주문 전환에 이르기까지의 흐름을 시각화하고 단계별로 수치와 비중을 표시합니다.
데이터 추이
데이터 추이는 한 시간 단위로 표기되며, 최대 32개의 데이터를 확인할 수 있습니다.
- 조회 기간 내 데이터 테이블에 해당하는 데이터의 시간별 추이 그래프입니다.
- 클릭/주문 수 데이터 추이를 막대, 꺾은선 그래프 형태로 확인할 수 있습니다
데이터 테이블
한 시간 단위로 표기되며, 데이터 항목은 다음과 같습니다.
- 클릭 수 : 메시지에 링크 설정이 없거나, URL 설정이 없을 시 0으로 계산됩니다.
- 클릭 전환율 : (메시지 클릭 수 / 메시지 성공 수) * 100
- 주문 수 : 메시지 주문 수
- 주문 전환율 : (메시지 주문 수 / 메시지 성공 수) * 100
- 전환 금액 : 메시지 전환 금액
주문 상품 분석
상세 주문 리스트
- 조회 기간 내 해당 캠페인의 클릭 요소가 클릭된 후 같은 세션 내에서 상품이 주문 되었을 때의 주문 이력입니다.
- 주문 일시, 주문 번호, 회원 ID, 주문 금액, 주문 수량, 주문 상품을 확인할 수 있습니다.
- 회원 ID 항목에는 로그인 회원의 주문인 경우 회원ID가 노출되고, 로그인하지 않은 회원의 주문인 경우 '비로그인 회원', 비회원의 주문인 경우 '비회원'이 노출됩니다.
- 주문 상품 마우스 오버 시 전체 주문 상품을 확인 할 수 있습니다.
상품 랭킹 TOP 100
- 선택한 전환 기여 기간에 따른 조회 기 내 해당 캠페인의 클릭 요소가 클릭된 후 같은 세션 내에서 조회 또는 주문된 상품의 랭킹입니다.
- 상품 랭킹은 1일(발송 당일) 이상의 전환 기여 기간이 선택될 시 표시됩니다. (시간 단위의 전환 기여 기간에서는 제한됩니다.)
- 상품 뷰 수, 주문 수, 전환 금액 순으로 상품 랭킹 확인이 가능합니다.
- 예를 들어 상품 뷰 수 Top 100은 조회 기간 내 캠페인의 클릭 요소를 클릭한 후 많이 본 상품 순으로 기타 데이터 항목들을 표시합니다.
- 해당하는 탭의 데이터가 0인 경우는 제외되어 표시됩니다.
세션
그루비에서는 페이지를 둘러보거나, 검색하는 등의 방문자 행동이 지속되는 접속 상황의 단위를 세션이라고 합니다.
방문자가 아무 행동도 하지 않은 채 30분이 지나면 세션은 종료됩니다
세션은 그루비가 발행하는 쿠키(cookie)를 기준으로 판단합니다.
