커스텀 데이터 설정
커스텀 데이터 생성에 필요한 정보를 입력할 수 있습니다.
생성된 커스텀 데이터는 세그먼트에서 활용 가능합니다.
커스텀 데이터 활용을 위해서는 설정 화면에서 데이터를 생성한 뒤, 그루비에서 제공하는 REST API를 호출해 주시면 됩니다.
커스텀 데이터란?
커스텀 데이터를 활용하면 자체적으로 보유하고 계신 데이터를 그루비와 연동하여 원하는 조건에 맞는 고객을 타겟팅 할 수 있습니다.
예시) 온라인 상태 여부 (정상/휴면/탈퇴)를 확인하여 휴면 회원에게 사이트 방문 유도하기
커스텀 이벤트와의 차이점
커스텀 이벤트와 커스텀 데이터는 그루비에서 기본으로 제공하는 세그먼트 변수 외에 원하는 조건을 직접 조합하여 고객을 타겟팅 하고자 할 때 사용합니다.
두 방식의 차이점은 아래와 같습니다.
커스텀 데이터 | 커스텀 이벤트 | |
데이터 연동 방법 | REST API | Java Script |
데이터 연동 시점 | 원하는 시점 | 자사 홈페이지에 접속한 고객이 특정 행동을 수행했을 때 |
활용 범위 | 세그먼트 타겟팅 변수로 활용 | 1. 세그먼트 타겟팅 변수로 활용 2. 온사이트 캠페인 생성 시 노출 조건 설정 (옵션 설정>트리거 조건) |
우리 사이트에서는 어떤 방식을 사용해야 하나요?
자체적으로 보유하고 있는 데이터를 활용해서 고객을 타겟팅 하고 싶어요. 👉 커스텀 데이터 사용
자체적으로 쌓아놓은 데이터는 없지만 그루비와 연계해서 내가 원하는 조건에 맞는 특정 고객들을 타겟팅 하고 싶어요. 👉 커스텀 이벤트 사용
커스텀 데이터 사용 절차
커스텀 데이터를 사용하려면 다음의 순서를 따라 주세요.
- 데이터 생성: 설정 > 커스텀 데이터 화면에서 데이터명과 데이터 타입을 지정한 뒤 저장하세요.
- REST API 호출: 그루비에서 제공하는 커스텀 데이터 연동 REST API를 호출하여 데이터 키와 데이터 값을 보내세요.
데이터 생성
데이터 설정 영역에서 데이터키과 데이터 타입을 지정한 후 저장하여 커스텀 데이터를 생성합니다.
- 데이터키
데이터마다 부여되는 고유한 값입니다. 데이터를 그루비에 보낼 때 사용합니다.
- 데이터 타입
사용할 데이터 형식을 지정합니다. 문자열(String)/숫자(Int)/날짜(Date)로 지정하여 사용가능합니다.
REST API 호출
활용
커스텀 데이터를 활용한 오프사이트 메시지 발송
온사이트에서 회원으로 로그인한 이력이 없어도 회원 API 연동하여 전화번호를 연동하고, 커스텀 데이터를 설정하여 그루비에서 카카오톡 캠페인, SMS 캠페인 발송이 가능합니다.
* 세그먼트 만들기에서 커스텀 데이터 변수 단독으로 활용하는 경우에만 사용이 가능합니다. (커스텀 데이터 외의 다른 변수와 결합 시에는 사이트에 회원 로그인 이력이 있어야 타겟팅 됩니다.)
설정 순서
- 1. 회원 API를 통해 회원 ID별 전화번호, 수신 동의 여부 확인(SMS)을 저장합니다.
- 2. [설정 > 커스텀 > 커스텀 데이터]에서 사용할 데이터를 설정합니다.
- 3. [세그먼트 타겟팅 > 새로운 세그먼트 만들기 > 활용 범위 : 오프사이트 > 변수 유형 : 커스텀 데이터] 선택, 변수 조건 설정 후 세그먼트를 저장합니다. (* 다른 변수와 조합시에는 사이트에 회원 로그인 이력이 있어야 타겟팅 됩니다.)
- 4. 세그먼트 저장 후 [카카오톡 or SMS 캠페인 만들기 > 캠페인 만들기 1단계 기본 설정 > 타겟 유형 : 세그먼트 > 세그먼트 불러오기]에서 저장한 커스텀 데이터 세그먼트를 변수로 선택한 후 캠페인을 생성하여 발송합니다.
