푸시 알림 캠페인 분석 리포트 : 반복 발송
조회 조건
일자별
발송이 진행된 일자의 독립적인 발송의 통계를 조회하는 방법입니다.
조회 조건 선택 - 일자별
• 발송일 선택 : 푸시 발송이 진행된 일자를 캘린더에서 선택하여 통계를 확인합니다. 발송이 진행된 일자에는 파란 표시가 있습니다.
• 전환 기여 기간 : 푸시 발송일부터 얼마만큼의 기간의 통계를 확인할지 선택합니다.
캠페인 및 리포트 정보
• 캠페인명 : 캠페인명을 확인합니다. 클릭 시 해당 캠페인의 페이지를 확인할 수 있습니다.
• 상세 설명 : 캠페인의 상세 설명을 확인합니다.
• 상세보기 : 클릭 시 캠페인 설정 요약 사항을 확인할 수 있습니다.
- 발송 OS : 캠페인 생성 시 설정한 발송 OS를 표시합니다. (전체 / Android / iOS)
- 발송 목적 : 캠페인 생성 시 설정한 발송 목적을 표시합니다.(광고성 / 정보성)
- 캠페인 기간
- 수동 종료 전까지 : "수동 종료 전까지"로 표시되며, 발송 완료 탭으로 이동 시 첫 발송일 ~ 완료일을 표시합니다.
- 기간 지정 : 캠페인 만들기 시 지정한 기간을 표시합니다.
- 최초 발송일 : 반복 캠페인에서 처음으로 메시지가 발송된 일자입니다.
• 최근 발송 일시 : 현 시점에서 가장 최근에 발송된 푸시의 발송 일시입니다.
• 리포트 기간 : 선택한 발송일과 전환 기여 기간에 따른 분석 리포트 기간입니다.
기간별
조회 조건 선택 - 기간별
• 기간 선택 : 조회하고 싶은 기간의 범위를 선택해서 조회합니다. 발송이 진행된 일자에는 파란 표시가 있습니다.
- 선택한 기간에 발송된 일자별 통계의 합계를 확인합니다.
- 한 번에 조회할 수 있는 기간의 최대 범위는 31일이며, 서버 시간 기준 오늘 이전 기간(오늘 제외)을 조회할 수 있습니다.
• 전환 기여 기간 : 푸시 발송일부터 얼마동안의 기간의 통계를 확인할지 선택합니다.
- 3시간, 6시간, 발송 당일, 3일, 7일의 기간 중 한 기간을 선택하여 해당 기간만큼의 데이터를 확인할 수 있습니다.
캠페인 및 리포트 정보
• 캠페인명 : 캠페인명을 확인합니다. 클릭 시 해당 캠페인의 페이지를 확인할 수 있습니다.
• 상세 설명 : 캠페인의 상세 설명을 확인합니다.
• 상세보기 : 클릭 시 캠페인 설정 요약 사항을 확인할 수 있습니다.
- 발송 OS : 캠페인 생성 시 설정한 발송 OS를 표시합니다. (전체 / Android / iOS)
- 발송 목적 : 캠페인 생성 시 설정한 발송 목적을 표시합니다.(광고성 / 정보성)
- 캠페인 기간
- 수동 종료 전까지 : "수동 종료 전까지"로 표시되며, 발송 완료 탭으로 이동 시 첫 발송일 ~ 완료일을 표시합니다.
- 기간 지정 : 캠페인 만들기 시 지정한 기간을 표시합니다.
- 최종 수정일 : 캠페인을 최종으로 수정한 일자가 표시됩니다.
• 최초 발송일 : 반복 캠페인에서 처음으로 메시지가 발송된 일자입니다.
• 최근 발송 일시 : 현 시점에서 가장 최근에 발송된 푸시의 발송 일시입니다.
분석 종류
분석 리포트에서는 기본 분석, 주문 상품 분석 두 가지 분석 지표를 제공합니다. 탭을 클릭하여 조회할 수 있습니다.
기본 분석
➀ 요약 지표
• 전체 : 전환 기여 기간 동안의 수집된 통계입니다.
• 발송 후 30분 : 푸시 발송 후 30분 이내의 수집된 통계입니다.
• 발송 수 : 푸시 발송 수
• 오픈 수 : 분석 리포트의 전환 기여 기간 동안 푸시 메시지의 영향을 받아 앱을 오픈한 사용자 수
• 회원가입 수 : 분석 리포트의 전환 기여 기간 동안 푸시 메시지의 영향을 받아 앱을 오픈하여 회원가입한 회원 수(ID)
• 주문 수 : 분석 리포트의 전환 기여 기간 동안 푸시 메시지의 영향을 받아 앱을 오픈하여 주문을 완료한 사용자 수
• 전환 금액 : 분석 리포트의 전환 기여 기간 동안 푸시 메시지의 영향을 받아 앱을 오픈하여 주문을 완료한 총 금액
전환율(%)
- 오픈 전환율 : [오픈 수 / 발송 수 * 100] %
- 회원가입 전환율 : [회원 가입 수 / 발송 수 * 100] %
- 주문 전환율[주문 수 / 발송 수 * 100] %
➁ 퍼널 분석
캠페인 발송에서 주문 전환에 이르기까지의 흐름을 시각화하고 단계별 수치를 시각적으로 확인합니다.
• 발송 : 기간 내 푸시가 발송된 사용자 수
• 성공 : 발송 수에서 발송 실패한 수를 제외한 수 (= 발송 - 발송 실패)
• 오픈하지 않음 : 푸시를 발송 했지만 푸시 메시지를 오픈 하지 않은 사용자 수 (= 성공 - 오픈)
• 오픈 : 분석 리포트의 전환 기여 기간 동안 푸시 메시지의 영향을 받아 앱을 오픈한 사용자 수 (= 성공 - 오픈하지 않음)
• (주문 페이지) 진입하지 않음 : 앱 오픈 후 주문 페이지에 도달하지 않은 사용자 수, 오픈 수 에서 주문 페이지 값을 제외한 수 (= 오픈 - 주문 페이지 진입)
• (주문 페이지) 진입 : 앱 오픈 후 주문 페이지에 도달한 사용자 수 (= 오픈 - 주문 페이지 진입하지 않음)
• 주문하지 않음 : 주문 페이지에 도달했지만 주문하지 않은 사용자 수 (= 주문 페이지 - 주문 완료)
• 주문 : 주문을 완료한 사용자 수
1) PushToken이 유효하지 않을 때 (사용자의 기기가 바뀌거나, 해당 토큰이 expire된 경우)
2) 사용자의 디바이스 OS 설정에서 해당 앱의 알림 수신을 OFF한 경우
3) 앱을 삭제한 경우
➂ 데이터 추이
➃ 데이터 테이블
선택한 전환 기여 기간에 따른 조회 기간 내 데이터를 시간별로 확인할 수 있습니다.
• 발송 수 : 푸시 발송 건 수
• 오픈 수 : 푸시 메시지를 받은 후 앱을 오픈한 사용자 수
• 회원가입 수 : 푸시 메시지를 받은 후 앱을 오픈하여 회원 가입한 회원 수(ID)
• 주문 수 : 푸시 메시지를 받은 후 앱을 오픈하여 주문을 완료한 사용자 수
• 전환 금액 : 푸시 메시지를 받은 후 앱을 오픈하여 주문을 완료한 총 금액
주문 상품 분석
• 캠페인 분석 리포트의 주문 상품 분석을 통해 선택한 캠페인을 통한 주문 이력과 상품 랭킹을 확인할 수 있습니다.
➀ 상세 주문 리스트
• 선택한 전환 기여 기간에 따른 조회 기간 내 해당 캠페인의 클릭 요소가 클릭된 후 같은 세션 내에서 상품이 주문 되었을 때의 주문 이력입니다.
• 주문 일시, 주문 번호, 회원 ID, 주문 금액, 주문 수량, 주문 상품을 확인할 수 있습니다.
• 다건으로 주문은 테이블 행을 클릭하면 주문 상세를 확인할 수 있습니다.
• 회원 ID
- 회원 ID : 로그인 회원의 주문인 경우 노출
- "비회원" : 비회원의 주문인 경우
➁ 상품 랭킹 TOP 100
• 조회 선택
- 전체 결과 : 전체 기간 동안의 상품 랭킹입니다.
- 발송 후 30분 : 푸시 발송 후 30분 이내의 상품 랭킹입니다.
• 선택한 전환 기여 기간에 따른 조회 기간 내 해당 캠페인의 푸시를 받고 앱이 오픈된 후 같은 세션 내에서 조회 또는 주문된 상품의 랭킹입니다.
• 상품 랭킹은 1일(발송 당일) 이상의 전환 기여 기간이 선택될 시 표시됩니다. (시간 단위의 전환 기여 기간에서는 제한됩니다.)
• 상품 뷰 수, 주문 수, 전환 금액 순으로 상품 랭킹 확인이 가능합니다
• 해당하는 탭의 데이터가 0인 경우는 제외하고 표시됩니다.
• 상품 랭킹 테이블
- 상품명 : 등록된 상품의 이름
- 카테고리 코드 : 상품이 속한 카테고리 코드, 여러 개 카테고리에 등록 됐을 경우 모두 표시
- 가격 : 상품의 판매가
- 상품 뷰 수 : 푸시를 받은 후 앱을 열어 해당 세션 내에 상품이 조회된 횟수
- 주문 수 : 푸시를 받은 후 앱을 열어 해당 세션 내에 상품이 주문된 횟수
- 전환 금액 : 푸시를 받은 후 앱을 열어 해당 세션 내에 주문된 상품 금액의 합계
